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COME ORDINARE

• VIA INTERNET dal sito commerciale
www.ecclesiaweb.com dove potrà inserire i prodotti nel carrello e pagare con bonifico bancario anticipato o Carta di Credito / PAYPAL.

• VIA FAX scaricando il modulo dal sito commerciale www.ecclesiaweb.com dove potrà inserire i prodotti e pagare con bonifico bancario anticipato. Chiedere costo spese di spedizione. 

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di I.V.A.

All'importo vanno aggiunte solo le spese di spedizione, di seguito riportate:

 

Spedizioni Italia

 

Da   0 a 10 kg    €   14,00 

Da 11 a 20 kg    €   18,00  

Da 21 a 30 kg    €   23,00

Da 31 a 50 kg    €   36,00

Da 51 a 100 kg  €   61,00

 

 

Per i prodotti di fascia alta, verrà calcolata (in fase di ordine) un'assicurazione in aggiunta al costo della spedizione.

 

Spedizioni in tutto il mondo.  Inviare una e-mail a info@ecclesiaweb.com per conoscere le tariffe per il suo paese.


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PAGAMENTO ANTICIPATO

 

Bonifico Bancario Anticipato

Il cliente, al momento della Conferma dell'ordine, dovrà scegliere la modalità di pagamento "BONIFICO BANCARIO" e seguire le istruzioni operative.

Infine deve Inviare la COPIA del PAGAMENTO via FAX al numero 02 91390199 indicando chiaramente i riferimenti per la SPEDIZIONE (Cognome, Nome, Indirizzo recapito, Telefono, e-mail). 
Ecclesiaweb.com si riserva il diritto di attendere l'accredito bancario prima di spedire.
 
L'ordine sarà evaso solo se il bonifico contiene il numero di CRO oppure quando arriva l'effettivo accredito in banca.
La consegna avverrà secondo le modalità concordate. 
 

 

*** IMPORTANTE ***
E' vietato l'inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati in qualsiasi form di registrazione (dati personali, indirizzi, numeri di telefono, caselle e-mail, ecc.). Ecclesiaweb.com  si riserva di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o di abuso, nell'interesse proprio, degli utenti e delle istituzioni.
Ecclesiaweb.com non è comunque responsabile in alcun modo dell'uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.

 

 

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PAGAMENTO ANTICIPATO

 

Carta di Credito / Paypal

Il cliente, al momento della Conferma dell'ordine, dovrà scegliere la modalità di pagamento "PAYPAL" e seguire le istruzioni operative.

La consegna avverrà secondo le modalità concordate. 
 

 

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MODALITA' CONSEGNA E COSTI

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione di conferma d’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

I tempi di consegna degli articoli ordinati variano in base alla disponibilità e ai tempi effettivi di spedizione. Generalmente il cliente trova, in alto all'interno della categoria in cui si trova, i tempi tecnici stimati per la realizzazione. Trattandosi, per la maggior parte, di articoli artigianali questi prodotti vengono realizzati la momento dell'ordine.

I tempi di spedizione sono stimati intorno alle 72 ore dalla data di inizio spedizione.
Nel caso in cui la merce ordinata dal cliente non fosse disponibile a magazzino al momento dell'ordine, la merce sarà inviata nel più breve tempo possibile. Considerate che molti prodotti sono realizzati / confezionati al momento dell'ordine.

Per ritardi causati da indisponibilità materiale presso il fornitore/produttore, cause di forza maggiore, etc il cliente sarà informato ai recapiti da questi forniti a Ecclesiaweb.com.

La consegna di tutti gli articoli è effettuata dal Corriere Espresso TRASPORT.  

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 19,00.

In caso di assenza del cliente, il corriere lascia una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il cliente sarà ricontattato da Ecclesiaweb.com. Le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico dell’acquirente.
 
Allo spedizioniere sarà fornito, oltre all'indirizzo completo, anche il recapito telefonico del destinatario, in modo che possa comunicare eventuali disguidi logistici.

Una volta ricevuto il prodotto, invitiamo a verificare:

  • che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere apponendo sulla LDV firmata al corriere la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente. In questo caso se il danno è facilmente riscontrabile, invitiamo a rifiutare la consegna.

Nel caso in cui fossero riscontrate anomalie di cui sopra, l'acquirente è tenuto a comunicare il disguido a info@ecclesiaweb.com . Ecclesiaweb.com non si rende responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno, in alcun caso, diritto a rimborso.
Lo smarrimento della merce da parte dello spedizioniere da diritto all'acquirente di ricevere un nuovo prodotto analogo a quello ordinato nei tempi necessari a Ecclesiaweb.com per l'evasione della pratica.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Ecclesiaweb.com in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

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FATTURAZIONE

 

Per ogni ordine effettuato su www.ecclesiaweb.com ,  Ecclesiaweb.com emette la fattura per il materiale spedito.
In alcuni casi la FATTURA potrebbe essere inviata tramite posta elettronica all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine e nella conferma d'ordine Ecclesiaweb.com

 

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GIACENZA

 

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di spedizione e/o giacenza.

 

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ORDINARE

 

 

Tutti i prodotti in vendita su Ecclesiaweb.com, sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

 

 

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RECESSO

 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 5206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le uniche spese richieste, non rimborsabili, sono quelle di spedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  • mancanza dell’imballo originale 
  • assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, componenti, manuali di istruzione, …)
  • danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:

  1. Inviare a Ecclesiaweb.com entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l’apposito modulo che si trova allegato al pacco insieme ai documenti di trasporto.
  2. Anticipare la comunicazione via e-mail o telefonicamente contattando il numero 347 6621546.  Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, ti verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica.
  3. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
  4. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Ecclesiaweb.com si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
  5. Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Ecclesiaweb.com.
    Chiamare il 347 6621546 per avere l'indirizzo dello spedizioniere a cui inviare il materiale.

Ecclesiaweb.com procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita escluse le spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi e comunque non prima della ricezione dei beni.
Vi invitiamo pertanto a indicare le coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.